浅地紀幸 今週の一言

食品偽装や法令違反がニュースを賑わしています。当然の事ながら当社の提携先基準は信用できるか否か、が大きな比重を占めています。会社対会社の場合は、経営者の人となりが大事な要素になります。ゴルフや会食等、会議室以外の場所でのコンタクトはその人なりがストレートに顕れ、有意義な時間となります。遊びもビジネスも両方付き合える人達と深く結びついていきたいと思います。

今日（27日）は社員の誕生会を京橋で開催しました。誕生月の社員・パートさんを皆で祝う通年の催しです。年に一回のその人にとっては特別の日（月）を皆で祝える大切な行事として企画しています。（毎回違うお勧めのお店を予約してます。）日頃なかなか話す機会を持てない福井本社勤務の社員を呼んだり、顧問にも参加してもらったり、とそれぞれがコミュニケーションを図る大事な機会になっています。チームで仕事をするのはやはりお互い分かり合っている方が楽しく仕事も出来ると思いますし、進行もスムーズになると思います。せっかく知り合った仲間として、交流していきたい（皆にもいってもらいたい）と思います。

受託事業における顧客満足の最大化と仕事は段取り8分との均衡点。通常、仕事は段取り8分と言われる位、受注時に設計、人員配置、スケジュールを引く事で大方は終わっていると言えます。が、相手のいる事、段取り通りに進まない事も出てきます。その時に納期、品質、進むべき方向のすり合わせのために、判断→説得→納得→合意→感謝＝顧客満足の最大化と持っていく事がディレクションとなると思っていますが、このディレクション、経営と同じ要素がありなかなかうまく進められる人物は少なく貴重です。例えば、相手に非がある場合にその非を理解してもらった修正見積りを受け入れてもらう事も仕事になるからです。経営で降格を言い渡しながらもがんばってもらわないといけない事と似ています。経営者の感覚を理解出来る人材を増やしていきたいと思います。

3月で決算を迎えた会社は、そろそろ決算報告その他で株主総会の時期になるのでしょうか。案内が入ってくるようになりましたが、サブプライム問題や原油高等様々な要素で厳しい経済環境だと思います。当社の進めているNetFAXその他ASPはこのような厳しい折にこそ活用して頂きたいサービスと思っています。コスト削減や販路開拓等に是非活用してもらえればと思います。

当社は、“早稲田ダイナースカードビジネスアカウント”を会社備品の支払いや通信費その他の支払い・決済に積極的に使用するようにしています。このカードの使用額の一部が早稲田大学の学生に奨学金として活用されるからです。今後も社会に必要とされる会社で居続けると共に、出来る範囲の社会貢献を念頭に活動を続けて参りたいと思っております。近々、自社ＨＰにも早稲田カードの事を掲載しリンクを張ろうと考えています。この事がきっかけで、他社も出身校に対し同じ事を実践してくれればと思います。当社がもっと大きくなった時は、もう少し広い範囲で社会貢献を捉えたいとも思っています。r

帝国データバンク、商工リサーチ、リスクモンスター、の調査機関を常々利用しておりまして、自社の評点も確認してみました。ところが、驚いた事に三者三様、書いてある事や売上げ額等がばらばらで、実態と全くかけ離れた数字や販売先等が並んでいました。どのように調査しているのか大変疑問を感じました。積極的情報公開をしていない当社の責任なのかもしれませんが、結構いい加減なものだなと思うと共に、今まで情報源の一つとして捉えていましたが、やはり、最後は自身の感性と直観力で判断していくしかないのだろうと思いました。

また海外に行っており先週の一言分が抜けています。今回は、海外法人との調印式のためです。改めて世界の広さを認識すると共に、弊社も日本での地位を固めた後は、成長著しい海外市場への展開も視野に入れていきたいと思います。実際、3年後、5年後のために動き始めていますが、日本市場でも、もっともっと早く展開を進め、グローバル化展開も早めていきたいと思います。r

文系的SEが足りません。コミュニケーションスキルの高い、ある程度技術（PHPとSQLを理解している）の分る人です。年齢的には35歳前後の人物1名と30歳前後の人物2名〜3名です。35歳前後の方は、これくらい仕事が出来ますので、このくらいの報酬・待遇を下さいと言える方を希望しています。30歳前後は、この分野のスキルを高めたい＋理念に共鳴できるので、という志望の方を希望しています。

ゴールデンウィークの合間であり、明日から4日の連休に入りますが如何お過ごしでしょうか？当社は、ゴールデンウィーク前、お盆休み（夏休み）前、クリスマス前に業績賞与の算定・支給をしており、がんばったらがんばった分良い休暇が取れると良いと思っての制度にしてあります。会社も社員もまだまだ納得のいく業績、業績賞与ではありませんが、着実に足場は固まってきていると感じております。これからも、クライアント様の信頼を得、着実に且つもう少し急な上昇カーブを描いていきたいと思います。ご支援、ご指導の程、引き続き宜しくお願い致します。

大変お待たせしました。プライバシーマークの認定が下りました。認定年月日は平成20年4月21日となり認定番号は第20000300（01）号となります。今後は、このプライバシーマークを取得した運用規定を遵守すると共に、時代にあった改訂を行っていく事になります。更なるサービス品質の向上目指して全社一丸となり取り組んでいく所存です。どうぞ、これからも宜しくお願い致します。r