ホテルでサービスを受けたり、ゴルフ場（高級といわれている所ではないです）やマリーナ（逗子マリーナではないです）でサービスを受ける際、仕事きっちりしようよ！と思ってしまいスタッフ達に厳しくあたっているかもしれません。仕事として当たり前だろう！という事が、多くの場で出来ていません。そんな事でよくお金をとれるなと思ってしまいますが、常に自分自身の会社が心配になります。当社はちゃんと出来ているだろうか？顧客満足を実現しているだろうか、当たり前の事を当たり前にできているだろうか？と。他社のスタッフには甘く、優しく、自社のサービスは厳しく見つめる、そんな自分にならないといけないのかもしれません。